WGNのこと

WGN社の契約やポリシーについて

投稿日:2018年8月15日 更新日:

2018年8月1日以降、WGNのウェブサイトは大掛かりなリニューアルが施され、一部リンクが未設定状態(最終確認日:2018年8月8日)となっており、このページの記載通りにファイル・アクセスできないものがあるようです。2018年8月20日に確認したところ、リンクも正しく設定されているようです。またWebsite(下記参照)からリンクされていた.pdfファイルはBackoffice(下記参照)からリンクされている.pdfファイルに差し替えられ両者間で生じていた齟齬も解消しています。
またリニューアルにあたり各文書を解説した日本語ページも作成されています。
“https://my.worldgn.com/infocenter?lang_id=12”

WGNの契約書関係は複雑で省略や訳語も様々あって混乱しないようここで整理しておきます。同社のウェブサイトは2つあって一つはメンバー以外もアクセス可能な英語表記のみのいわゆるWGN社公式ウェブサイト(website.worldgn.com)(以下「website」といいます。)ともう一つはメンバーのみが自分のアカウントでアクセスできて、日本語表記が選択できるバックオフィス(my.worldgn.com/office)(以下「backoffice」といいます。)があります。2018年8月のリニューアルによりwebsiteトップページにbackofficeへの直リンクが置かれています。websiteとbackofficeそれぞれのページ下端には以下のリンクが置かれています。

website

├Average Earnings Chart

├Refund Policy

├Shipping And Tracking

├Privacy Policy

├Terms Of Use

├Copyright

├Terms Warranty

├Cookies

├Helo Safety Usage

├Commissions Payment Report

└Refund Policy Report

backoffice

├Terms of Sale (ToS) 一般販売条件

How We Use Cookies クッキーの取り扱い

Copyrights 著作権

├KYC And CDD Policies KYCとCDD(顧客の確認・調査)ポリシー

Shipping And Tracking 配送と追跡

Terms Warranty 保証規約

Refund Policy 返金ポリシー

├Member Agreement 会員規約

├Loyalty Membership ロイヤリティ・メンバーシップ
││
│├Membership Terms メンバーシップ利用規約
││
│└Protection Plan Terms プロテクション・プラン利用規約

Privacy Policy プライバシー・ポリシー

Terms Of Use 利用規約

└Policies_And_Procedures ポリシーおよび手続き

※ グレー文字はwebsiteとbackofficeで重複するものです。

会員は、上記文書の閲読が義務付けられており、新しく会員を勧誘する場合は申込前に見込み会員に必ず読ませることもスポンサー会員の義務とされています。最も端的と思われるPolicies_And_Procedures(なんと日本語対訳付!)のSection 1.1 Policies and Compensation Plan Incorporated into Member Agreementの本文後段にあたると:

“When sponsoring or enrolling a new member, it is the responsibility of the sponsoring member to ensure that the applicant is provided with, or has online access to, the most current version of these Policies and Procedures, the wor(l)d Compensation Planwor(l)d Terms of Service, and wor(l)d Terms and Conditions prior to his or her execution of the member Agreement.”

「新規会員のスポンサーとなるか入会させる場合、会員契約を締結する前に、かかる新会員に本ポリシーおよび手続きwor(l)d報酬プランwor(l)dサービス条件wor(l)d条件の最新版を必ず提供するかそれらの者にオンラインで当該文書にアクセスさせることがスポンサー会員の責任となる。」

となっています。ここでそれぞれの契約の呼称と対応する契約の表題名を正しく関連付けます。
● 「Agreement」について
まず用語「Agreement」について、Terms and Conditions Loyalty Membershipの前書中段を確認すると、「This Loyalty Membership terms and conditions (“Loyalty Membership” or “agreement“) is made between Wor(l)d and the Member (“you”) registering for Loyalty Membership」とあり、またTerms Of Use Wor(l)d User Agreementにも前書前段に「The following demonstrates User Agreement (here-in-after referred to as an “Agreement“) between World Global Network (hereinafter referred to as “WGN”) and the users of the Website (“You”,”Your”, ”User”/”Users”).」とありますが、Agreementは、より包括的なTerms and Conditions Loyalty Membershipであると考えるのが妥当でしょう。
● 「Policies and Procedures」について
そのとおりです。
● 「wor(l)d Compensation Plan」について
その表題を持つ文書はないので、この内容を定義または規定する文書として、Policies and Proceduresおよびwor(l)d Terms and Conditionsが相当すると考えられます。
● 「wor(l)d Terms of Service」について
これもその表題を持つ文書はありませんが、ウェブサイトおよびそこで提供されるサービスに関するTerms Of Use Wor(l)d User Agreementと考えるのが妥当でしょう。そうなると、
● 「wor(l)d Terms and Conditions」
は、残るMember Agreement Terms and Conditionsと考えることができそうです。
省略・俗称 ⇒ 該当文書の表題として下記に整理します:

● Agreement ⇒ Terms and Conditions Loyalty Membership
● Policies and Procedures ⇒ Policies and Procedures(そのまま)
● wor(l)d Compensation Plan ⇒ Policies and Proceduresおよびwor(l)d Terms and Conditions
● wor(l)d Terms of Service ⇒ Terms Of Use Wor(l)d User Agreement
● wor(l)d Terms and Conditions ⇒ Member Agreement Terms and Conditions

以下は表題 ⇒ 日本語です:
● Terms and Conditions Loyalty Membership ⇒ ロイヤルティ・メンバーシップ会員規約
 ● Membership Terms ⇒ メンバーシップ利用規約
 ● Protection Plan Terms ⇒ プロテクション・プラン利用規約
● Policies and Procedures ⇒ ポリシーおよび手続き
● wor(l)d Compensation Plan ⇒ wor(l)d報酬プラン
● Terms Of Use Wor(l)d User Agreement ⇒ 利用規約〔ユーザー・アグリーメント〕
● Member Agreement Terms and Conditions ⇒ 会員規約〔メンバー・アグリーメント〕

以下にそれぞれのリンクの説明をします。

WEBSITE
● Average Earnings Chart
以下の、WGNビジネスの収益性に関するウェブサイトへのリンクです。
 URL: https://website.worldgn.com/wgn-average-earnings-chart/
「平均収益チャート」、現在米国とカナダの2018年度のデータがダウンロードできます。
 ファイル名:Year2018-AveIncome-WGN-USAandCanada-rev1.pdf
● Refund Policy
以下の、「返金ポリシー」に関するページが開きます。
 ファイル名:07_REFUND_POLICY_INT.pdf
● Shipping And Tracking
「出荷およびトラッキング」、以下の、購入したWGN社製品の出荷とトラッキングに関するウェブサイトへのリンクです。
 URL: https://website.worldgn.com/shipping-and-tracking/
リンク先で以下の.pdfがダウンロードできます。
 ファイル名:08_SHIPPING_AND_TRACKING_INT.pdf
● Privacy Policy
以下の、「プライバシー・ポリシー」に関するページが開きます。
 ファイル名:01_PRIVACY_POLICY_INT.pdf
● Terms Of Use
表題名は「TERMS OF USE WOR(l)D USER AGREEMENT」となっており、wor(l)dのウェブサイト利用に関するwor(l)d社とユーザーとの間の契約です。以下の、wor(l)d社ウェブサイトの「利用規約」に関するページが開きます。
 ファイル名:02_TERMS_OF_USE_INT.pdf
● Copyright
以下の、WGN社の「著作権」に関するページが開きます。
 ファイル名:10_COPYRIGHTS_INT.pdf
● Terms Warranty
以下の、WGN社製品の「保証規約」に関するページが開きます。
 ファイル名:08_TERMS_WARRANTY_INT.pdf
● Cookies
以下の、WGN社ウェブサイトの「クッキーの取り扱い」に関するページが開きます。
 ファイル名:11_HOW_WE_USE_COOKIES_INT.pdf
● Helo Safety Usage
以下の、HELOデバイスの安全な使用方法を概説したウェブサイトへのリンクです。
 URL: https://website.worldgn.com/safety-instructions/
● Commissions Payment Report
以下の、WGNの顧客紹介プログラム(Customer Referral Program)〔またはwor(L)d報酬プラン(the wor(l)d Compensation Plan)と呼ぶ場合があります。〕に関するウェブサイトへのリンクです。
 URL: https://website.worldgn.com/commission-payment/
● Refund Policy Report
以下の、「返金ポリシー」に関するウェブサイトへのリンクです。
 URL: https://website.worldgn.com/wgn-refund-policy/

BACKOFFICE
● Terms of Sale (ToS) 一般販売条件
websiteにはなく、販売サイトに義務付けられる条件です。英語表記ではリンク名は「Terms of Sale (ToS)」となっていますが表題名は「General Terms and Conditions of Sale」になります。クリックすると条件が表示されます。
● How We Use Cookies クッキーの取り扱い
以下の、WGN社backofficeウェブサイトのクッキーの取り扱いに関するページが開きます。
 ファイル名:11_HOW_WE_USE_COOKIES_INT.pdf
● Copyrights 著作権
以下の、WGN社backofficeウェブサイトの著作権に関するページが開きます。
 ファイル名:10_COPYRIGHTS_INT.pdf
● KYC And CDD Policies KYCとCDD(顧客の確認・調査)ポリシー
websiteにはなく、販売サイトに義務付けられているもののようです。表題名は「Know Your Customer and Customer Due Diligence Policy」、訳語を「顧客身元確認および顧客適性評価についてのポリシー」としています。Know Your Customerとは「顧客を知りなさい」の意味で訳語としては「顧客身元確認」としています。Customer Due Diligenceとは「精査すべき顧客」の意味で訳語としては「顧客適性評価」としています。頭字語KYCとCDDも最近はよく見られるようになりました。マネー・ローンダリング、テロ資金援助などを防止するためのコミットメントが記載された.pdfが開きます。
 ファイル名:06_KYC_AND_CDD_POLICIES_INT.pdf
● Shipping And Tracking 配送と追跡
websiteでダウンロードできる.pdfと同じ内容の.pdfが表示されます。
 ファイル名:08_SHIPPING_AND_TRACKING_INT.pdf
● Terms Warranty 保証規約
以下の、WGN社backofficeウェブサイトの保証規約、表題名「Terms Warranty」に関するページが開きます。
 ファイル名:08_TERMS_WARRANTY_INT.pdf
● Refund Policy 返金ポリシー
以下の、「返金ポリシー」に関するページが開きます。
 ファイル名:07_REFUND_POLICY_INT.pdf
● Member Agreement 会員規約
websiteにはなく、表題名は「Member Agreement Terms and Conditions」となります。「Member Agreement」と省略されることも多いようです。WGN社のネットワーク・マーケティング・プログラム(「WGN報酬プログラム」、「WGN顧客紹介プログラム」とも呼ばれることもあります。)の会員としてのWGNと会員の関係を統治する契約になり、以下の.pdfが表示されます。
 ファイル名:04_MEMBER_AGREEMENT_INT.pdf
● Loyalty Membership ロイヤリティ・メンバーシップ
websiteにはなく、表題名は「Terms and Conditions Loyalty Membership」となります。「Loyalty Membership」または「agreement」と省略されることがあり、上記の「Member Agreement」と誤解しないよう注意してください。ロイヤリティ・メンバーシップによって会員が獲得する収益を統治する契約になり、以下の.pdfが表示されます。ライター的には「ロイヤルティ」としたいところですが、原文のままにしています。
 ファイル名:09_LOYALTY_MEMBERSHIP_INT.pdf
この契約は以下の2つの契約を包含しています。
 ・Membership Terms(メンバーシップ利用規約)
 ・Protection Plan Terms(プロテクション・プラン利用規約)
● Privacy Policy プライバシー・ポリシー
websiteで表示される.pdfと完全に同じ内容の.pdfが表示されます。
 ファイル名:01_PRIVACY_POLICY_INT.pdf
● Terms Of Use 利用規約
表題名は「TERMS OF USE WOR(l)D USER AGREEMENT」となっており、WGNのウェブサイト利用に関するWGN社とユーザーとの間の契約です。以下の、WGN社backofficeウェブサイトの「利用規約」に関するページが開きます。
 ファイル名:02_TERMS_OF_USE_INT.pdf

個々の文書は別途投稿する予定です。

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